有用戶(hù)根據(jù)360多年來(lái)的種種“惡行”總結(jié)出其剝奪網(wǎng)民權(quán)利的八大手段,其中最受詬病的彈窗騷擾、偷窺隱私、強(qiáng)行篡改、誘導(dǎo)安裝等都被涉及。
昨日,有媒體報(bào)道了360違反工信部第20號(hào)令,用強(qiáng)制手段剝奪網(wǎng)民選擇權(quán)。在引起眾怒的同時(shí),有用戶(hù)根據(jù)360多年來(lái)的種種“惡行”總結(jié)出其剝奪網(wǎng)民權(quán)利的八大手段,其中最受詬病的彈窗騷擾、偷窺隱私、強(qiáng)行篡改、誘導(dǎo)安裝等都被涉及。更有網(wǎng)友發(fā)起了對(duì)360剝奪網(wǎng)友權(quán)利行為的投票,僅1天就有12156位網(wǎng)友進(jìn)行了投訴和舉報(bào),舉報(bào)的重點(diǎn)主要集中在不斷彈窗騷擾和通過(guò)軟件控制用戶(hù)選擇權(quán)兩大問(wèn)題上。
不斷彈窗是安裝360安全產(chǎn)品的用戶(hù)常遇到的問(wèn)題。
業(yè)內(nèi)人士分析稱(chēng):“長(zhǎng)期以來(lái),360以頻繁彈窗的形式進(jìn)行恐嚇、欺騙用戶(hù),無(wú)論是電腦上提示風(fēng)險(xiǎn)、捆綁安裝,還是進(jìn)行其他操作,360都會(huì)不顧用戶(hù)感受,以頻繁的彈窗不斷騷擾。然而很多用戶(hù)發(fā)現(xiàn),其中很多彈窗內(nèi)容根本就是子虛烏有,甚至是夸大事實(shí),令很多用戶(hù)感到恐慌的同時(shí),更是煩躁不已?!鄙鲜鋈耸窟€表示,日前,360為了攔截某款軟件的安裝,竟然會(huì)在安裝過(guò)程中4次彈出窗口。
除了彈窗騷擾,用戶(hù)對(duì)360“脅迫用戶(hù)”行為同樣不滿(mǎn)。
從用戶(hù)舉報(bào)內(nèi)容中可以看到,“脅迫用戶(hù)”行為主要表現(xiàn)為,當(dāng)用戶(hù)安裝其他安全軟件,如百度衛(wèi)士、金山、可牛等安全產(chǎn)品時(shí),360不是以存在某種危險(xiǎn)為由,建議用戶(hù)卸載、清除,就是逼迫用戶(hù)選擇自己的產(chǎn)品,侵犯用戶(hù)的自由選擇權(quán)利。
此外,涉嫌隱私偷窺、強(qiáng)行篡改、誘騙安裝等“罪行”也紛紛被網(wǎng)友吐槽。
對(duì)此,有法律人士稱(chēng),“作為保護(hù)用戶(hù)安全的軟件,以頻繁彈窗騷擾用戶(hù)、剝奪用戶(hù)選擇權(quán),實(shí)際已經(jīng)嚴(yán)重違反工信部第20號(hào)令《規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)市場(chǎng)秩序若干規(guī)定》中的第五、第七、第八條,侵犯了用戶(hù)的合法權(quán)益。對(duì)于此種行為必須給予懲治,如果法律法規(guī)不能‘令行禁止’,對(duì)企業(yè)起不到應(yīng)有的約束作用,那互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)秩序的規(guī)范、互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的健康發(fā)展也就成了一句空話(huà)?!蓖瑫r(shí),上述人士呼吁政府主管部門(mén)要不斷完善和加強(qiáng)對(duì)安全類(lèi)軟件廠(chǎng)商的監(jiān)管,為用戶(hù)帶來(lái)一個(gè)真正良好、有序的互聯(lián)網(wǎng)空間。
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